培訓(xùn)受眾:

適合公司新員工及需要從新認(rèn)識(shí)職業(yè)化的老員工

課程收益:

打造100%對(duì)自己負(fù)責(zé)、為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值、追求結(jié)果心態(tài)的優(yōu)秀員工。

課程大綱:

一、如何建立積極心態(tài)
1、觀念對(duì)人的重要性
2、心態(tài)的改變
3、心態(tài)如何影響人的行為
4、如何建立積極心態(tài)
二、對(duì)待工作――每個(gè)人都在為自己工作
1、你在為誰打工
2、贏利來自于為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值
3、對(duì)自己工作負(fù)責(zé)就是對(duì)自己的人生負(fù)責(zé)
4、追求卓越的工作品質(zhì)
三、對(duì)待企業(yè)――企業(yè)是你的顧客
1、要有服務(wù)的心態(tài)
2、要有推銷的意識(shí)
3、接受并尊重你的領(lǐng)導(dǎo)
4、贏得信任
四、對(duì)待自己――要有卓越的形象價(jià)值
1、儀表服飾
2、行為舉止規(guī)范
3、商務(wù)語言規(guī)范
4、商務(wù)公務(wù)行為規(guī)范
5、嚴(yán)格的自我管理