英國Bristol大學(xué)管理學(xué)碩士學(xué)位
汕頭大學(xué)外國語言文學(xué)學(xué)士學(xué)位
國際心理咨詢師B級證書
國家心理咨詢師二級證書
英國禮儀學(xué)校畢業(yè)證書
10年銀行咨詢行業(yè)經(jīng)驗
9年咨詢項目執(zhí)行及管理
236家網(wǎng)點轉(zhuǎn)型執(zhí)行導(dǎo)師
7家“全國千佳”打造成功經(jīng)驗
從業(yè)經(jīng)歷:
銀行經(jīng)驗:逾十年的一線專業(yè)咨詢及駐點輔導(dǎo)經(jīng)驗
學(xué)員滿意:培訓(xùn)內(nèi)容聯(lián)系實際、接地氣,課均滿意度達92%以上
全國千佳:成功打造7家中銀協(xié)“全國千佳網(wǎng)點”和1家“最安全銀行”
駐點輔導(dǎo):全國155個地市、263家金融機構(gòu),網(wǎng)點人均業(yè)績提升平均達三倍以上
課堂輕松有趣,學(xué)員參與度高。鐘臻熠老師融合了西方紳士慢條斯理的氣質(zhì)和國內(nèi)金融精英務(wù)實肯干的作風(fēng),剖析問題深入淺出、實用高效、破解困局并授之以漁。
主講課程
《默客存量激活電話營銷》
《“兩金一保”營銷》
《新晉客戶經(jīng)理上崗培訓(xùn)》
《網(wǎng)點智能化轉(zhuǎn)型之服務(wù)營銷》
《大堂經(jīng)理廳堂服務(wù)營銷管理》
《柜員轉(zhuǎn)型培訓(xùn)》
《網(wǎng)點投訴處理與輿情應(yīng)對》
(已獲國家版權(quán)局作品登記證書)

講師課酬: 面議
常駐城市:北京市
學(xué)員評價:

講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:

講師課酬: 面議
常駐城市:上海市
學(xué)員評價:

講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價:

講師課酬: 面議
常駐城市:深圳市
學(xué)員評價: