課程目標(biāo)

了解團(tuán)隊的含義，理解團(tuán)隊的作用 了解團(tuán)隊的發(fā)展階段，掌握團(tuán)隊的重要特征 正確認(rèn)識團(tuán)隊的內(nèi)部沖突，了解團(tuán)隊角色認(rèn)知與互補(bǔ) 掌握團(tuán)隊建設(shè)的步驟，打造高績效的團(tuán)隊

課程大綱

一、對團(tuán)隊的理解
1、什么是團(tuán)隊？
2、團(tuán)隊的作用
3、團(tuán)隊的6大特征
　目標(biāo)明確（達(dá)成共識）
　角色互補(bǔ)（通力協(xié)作）
　領(lǐng)導(dǎo)有力（有效授權(quán)）
　資源共享（責(zé)任分擔(dān)）
　共同價值觀（凝聚力）
　有效溝通

二、團(tuán)隊建設(shè)與領(lǐng)導(dǎo)力
　團(tuán)隊建設(shè)的5個階段
　團(tuán)隊領(lǐng)導(dǎo)力
　案例分析

三、團(tuán)隊角色定位
　團(tuán)隊角色分析
　團(tuán)隊角色提示
　團(tuán)隊角色認(rèn)知
　團(tuán)隊角色互補(bǔ)
　案例分析

四、團(tuán)隊建設(shè)的10大陷阱
案例分析

五、如何打造高績效的團(tuán)隊
　確定目標(biāo)
　分工協(xié)作
　充分溝通
　處理沖突
　授權(quán)激勵
六、討論與交流