課程大綱

　　【第一天上午】

　　一、邏輯清晰的思考／表達呈現思路--金字塔結構

　　1、邏輯清晰的金字塔結構

　　（1）先重要后次要，先全局后細節

　　（2）先結果后過程，先結論后原因

　　2、金字塔的四個原則

　　（1）結論先行

　　（2）以上統下

　　（3）歸類分組

　　（4）邏輯遞進

　　3、寫作要用金字塔

　　（1）通知（2）通報（3）請示（4）決定

　　（5）計劃（6）方案（7）報告（8）總結

　　（9）會議紀要（10）通訊報道

　　4、培訓要用金字塔

　　（1）設計課程大綱

　　（2）組織素材

　　5、為什么要用金字塔

　　（1）提高思考、表達的效果和效率

　　（2）最容易讓受眾理解和記憶

　　（3）提高寫作能力，縮短寫作時間

　　二、序言／標題的要素和要求

　　1、序言／前言的四要素

　　（1）背景－沖突－疑問－回答

　　2、標題吸引人三要訣

　　（1）提煉思想精華

　　（2）明確簡單響亮

　　（3）完整的一句話

　　【第一天下午】

　　三、縱向：自上而下疑問回答 自下而上總結概括

　　1、重點明確突出

　　（1）主題觀點明確

　　2、自上而下表達

　　（1）自上而下疑問/回答式對話

　　3、自下而上思考

　　（1）自下而上組織素材

　　四、橫向：歸類分組|演繹歸納

　　1、組織素材MECE原則

　　（1）相互獨立不重疊

　　（2）完全窮盡無遺漏

　　2、演繹推理

　　（1）大前提－小前提－結論

　　（2）問題－根源－解決方案

　　3、歸納組合

　　（1）時間順序

　　（2）空間順序

　　4、概括各組思想，提煉總結句

　　五、講成績、講問題、講案例、講項目

　　1、講成績、講案例，匯報工作

　　2、講問題、講措施，布置任務

　　【第二天上午】

　　六、公文的格式及要求

　　1、常用公文種類及適用范圍

　　2、公文的格式

　　（1）開頭

　　（2）正文

　　（3）結尾

　　3、公文的形式與要求

　　（1）公文的形式與要求

　　（2）公文的結構用語

　　（3）公文的語言與修辭

　　4、公文寫作常見錯誤

　　（1）文種使用不當

　　（2）格式不規范

　　（3）名稱表述混亂

　　（4）時間表述含糊

　　（5）用詞不當

　　（6）不符合語法

　　（7）數字使用不統一

　　【第二天下午】

　　七、常用公文的思路、結構、模板

　　1、請示

　　2、通知

　　3、決定

　　4、報告

　　5、工作計劃

　　6、工作總結

　　7、會議紀要

　　8、電子郵件

　　9、制度